1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile internet sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı Bilgileri

Marka: ESS Scarf
Adres: Uzunçarşı Borsa Sokak Borsa İşhanı No: 2/17 Osmangazi / Bursa
Telefon: 0538 085 33 11
E-Posta: info@essscarf.com

Alıcı Bilgileri

Alıcı’ya ait ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgilerden oluşmaktadır.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın ESS Scarf internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Siparişe konu ürünlerin türü, miktarı, modeli, rengi, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş özeti sayfasında belirtildiği gibidir.

4. Ürün Teslimatı

  • Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu teslimat adresine gönderilir.
  • Siparişler, stok durumuna bağlı olarak en geç 30 gün içerisinde teslim edilir.
  • Kargo ücreti sipariş sırasında belirtilir ve aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.
  • Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

5. Ödeme

Alıcı, siparişe ait toplam bedeli seçmiş olduğu ödeme yöntemi ile ödemeyi kabul eder.
Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

  • Ürünün kullanılmamış olması,
  • Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile eksiksiz şekilde gönderilmesi gerekmektedir.

Cayma hakkı kapsamında iade kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler,
  • Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler,
  • Kişiye özel hazırlanan ürünler.

7. İade ve Geri Ödeme

İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. İade şartlarına uygun ürünlerin bedeli, yasal süre içerisinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntem ile iade edilir.

8. Genel Hükümler

  • Alıcı, internet sitesinde yer alan ön bilgilendirme formunu okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
  • Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda ürün fiyatlarında ve kampanyalarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
  • Mücbir sebepler nedeniyle teslimatın gecikmesi durumunda Alıcı bilgilendirilir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.